Shipping Policies

DECLARACIÓN DE POLÍTICAS DE ENVÍO

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SECCIÓN 1

Al comprar en línea por nuestra web, usted recibirá su entrega a través de diversos terceros que se ofrecen en nuestro checkout.

El tiempo de envío está sujeto al servicio requerido. Dependerá de que servicio se esté solicitando.

El costo del envío se calificará dependiendo de la ubicación en que será entregado.

Una vez confirmado el pago, el tiempo para liberar y embarcar un pedido es en promedio de 5 a 7 días hábiles. A excepción únicamente de pedidos especiales, productos y servicios para productores, pedidos que se deban entregar en zonas geográficas remotas y pedidos que excedan el inventario.

En caso de que el pedido este fuera del tiempo de embarque estipulado, se le notificara al cliente dándole un tiempo estimado de entrega.

Una vez que el paquete es embarcado, el tiempo de entrega promedio nacional es de 3 a 5 días hábiles, esto dependerá de la localidad a donde se dirija. Para más información puede consultar directamente con la paquetería o fletera asignada.

Es importante mencionar que los costos de envió los establecen directamente las paqueterías y fleteras en base a tarifas que ellos manejan en función del peso, volumen y distancia. El cliente acepta cubrir cualquier cargo extra generado por parte de estas. Al no encontrarse en el lugar de recepción durante los tiempos de entrega, no cubrir costos o negarse a recibir el paquete, el mismo queda bajo responsabilidad del cliente.

SECCIÓN 2 – ACLARACIONES

Para realizar cualquier duda o aclaración, el cliente cuenta con 7 días hábiles a partir de la fecha en que recibió los productos para emitir cualquier tipo de duda, queja o reclamación.

 

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE ENVÍOS

Si deseas cambiar el método de envío, presentar dudas o comentarios, nos puedes contactar a través de nuestra página de contacto o haciendo click en el enlace de abajo.

[-, Monterrey, NLE, 64349, Mexico]

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